Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs de l'application Bureau Vallée Manager (accessible via le Web sur manager.speedscan.bzh et sur les stores mobiles iOS et Android) de la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences des plateformes Google Play et Apple App Store.

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'utilisation professionnelle de l'application, nous collectons et traitons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de la gestion de magasin :

• Données d'identification et de compte : Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, rôle/statut dans l'établissement (Directeur, Manager, Employé, Technicien) et magasin(s) de rattachement.
• Données de planning et de temps de travail : Plannings hebdomadaires, créneaux horaires, déclarations d'heures supplémentaires, demandes d'échanges de shifts, demandes d'absences et de congés, et signatures électroniques des feuilles d'heures.
• Données techniques et notifications : Jeton d'appareil pour les alertes push (Expo Push Token), identifiant de session chiffré (JWT), et logs d'accès pour des raisons de sécurité.
• Photos et fichiers (avec votre consentement explicite) : Accès à l'appareil photo ou à la galerie uniquement lorsque vous choisissez d'ajouter une photo ou un justificatif dans un ticket d'assistance, un bon de SAV/intervention ou une demande administrative.

3. Finalités de l'Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Permettre l'organisation et la consultation des plannings de travail des magasins.
• Faciliter les échanges internes, la bourse d'échange de repos et les déclarations d'heures.
• Assurer le suivi des interventions SAV et la gestion des tickets de maintenance.
• Émettre des notifications en temps réel relatives aux plannings, messages ou validations.
• Garantir la sécurité des accès et la traçabilité des opérations.

4. Partage et Confidentialité des Données

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Les données sont uniquement partagées avec les services d'infrastructure indispensables au fonctionnement de la solution (hébergement sécurisé européen et service de routage des notifications push Expo / Google Firebase).

5. Sécurité et Durée de Conservation

Toutes les communications entre l'application mobile, le web et nos serveurs sont protégées par chiffrement HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hachés de manière sécurisée (bcrypt) et les jetons mobiles sont stockés dans le stockage chiffré sécurisé de l'appareil (SecureStore).

Les données de compte et d'historique de planning sont conservées pendant toute la durée active du contrat de travail ou de collaboration au sein de l'établissement, puis archivées conformément aux durées légales en vigueur.

6. Vos Droits & Procédure de Suppression de Compte

Conformément à la réglementation RGPD et aux exigences Google Play / Apple App Store, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles.